ضماننا 25 سنة
مثلك، فهم يستحقون الأفضل.
ماذا يغطي ضماننا لمدة 25 عامًا؟
إذا كان هناك خطأ في حقيبتك الجلدية الكلاسيكية أو ملحق صغير، فسيبذل فريق الخبراء لدينا كل ما في وسعه لتقييم المشكلة وحلها في الموقع في مقرنا الرئيسي في يورك. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في مجال العناية بالجلد، يمكنك التأكد من أن منتجك الثمين سيكون في أيدٍ آمنة.
في حالات فريدة، قد تحتاج حقيبتك الجلدية أو ملحقاتك إلى الإصلاح على يد الحرفيين الموهوبين لدينا في إيطاليا. وفي حالة حدوث ذلك، سيقوم فريق خدمة العملاء المفيد لدينا بإبلاغك بكل خطوة على الطريق.
لسوء الحظ، نحن غير قادرين على تغطية أي ضرر يلحق بمنتج Maxwell-Scott الخاص بك بسبب سوء الاستخدام الشخصي، أو البلى العادل. ولكن إذا كانت السلعة الخاصة بك غير مؤهلة للضمان الذي نقدمه، فلا تقلق - فنحن نقدم ترميمًا مخصصًا داخل الشركة مقابل رسوم رمزية. إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمة الإصلاح لدينا، يرجى الاتصال بنا هنا.
المطالبة بالضمان الخاص بك
- للاستفسار عن تقييم أو إصلاح لحقيبة أو ملحق Maxwell-Scott الخاص بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- إذا كانت السلعة الخاصة بك مرخصة بموجب الضمان، فسنطلب منك إرسالها إلى مكتبنا الرئيسي لإصلاحها. نرجو منك تضمين ملاحظة تتضمن اسمك ورقم الاتصال وشرحًا موجزًا للخطأ.
- بمجرد استلامنا للمنتج، سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا لإبلاغك بتحديث حول التقييم أو الإصلاح.
لماذا نقدم ضمانًا لمدة 25 عامًا؟
قام مؤسس شركة ماكسويل سكوت، ويليام سكوت فورشو، بالبحث في صناعة الجلود في إيطاليا لسنوات، مما يضمن أنه لا يحصل إلا على أجود أنواع الجلود في توسكانا - والتي يمكن القول إنها الأفضل في العالم. إن ضماننا لمدة 25 عامًا هو انعكاس لتفاني ويليام في البحث عن الحرفية الأكثر أصالة والجلود الفاخرة، وتزويد عملائه بأي شيء سوى الأفضل على الإطلاق في هذه الصناعة. يحظى الجلد المختار لدينا بإعجاب بخصائصه القوية والعتاج الغني، وهو مستمد من منطقة Santa Croce Sull'Arno في توسكانا، وهي منطقة مشهورة عالميًا بإنتاج جلود عالية الجودة تصمد أمام اختبار الزمن.
تكريمًا لجلدنا التوسكاني المميز بكل غرزة، يقوم حرفيو الجلود المهرة لدينا بصناعة كل واحدة من حقائبنا الجلدية الفاخرة والإكسسوارات بخبرة في قلب إيطاليا. لا يتم قطع أي زوايا في عملية التصنيع: إنتاجنا دائمًا مدروس ومتجذر في المعرفة التقليدية للمنطقة. يعكس الضمان لمدة 25 عامًا هذا الالتزام بالدفاع عن الحرف اليدوية التقليدية وقيمة الموضة البطيئة المستدامة. إنه وعدنا بالجودة الجيدة لك دائمًا.
تم تصميم حقائبنا الجلدية الفاخرة للرجال مع الأخذ في الاعتبار الجمالية والعملية الخالدة، بدءًا من الحقائب الجلدية الإيطالية الكلاسيكية وحتى حقائب السفر المدبوغة بالخضروات.
تصفح مجموعتنا الفاخرة من حقائب الكتف الجلدية الأنيقة للسيدات، وحقائب التسوق وحقائب الكمبيوتر المحمول، المصنوعة يدويًا على يد الحرفيين الخبراء لدينا لتدوم مدى الحياة.